2021年末，陕西省西安市突发新冠疫情。在接到志愿者招募令的第一时间，社会工作专业的17名师生积极参与，为这场没有硝烟的战“疫”贡献专业力量。

师者先行，用专业力量助力疫情防控

社会工作专业的彭瑾老师和李娜老师报名参加了陕西省社会工作协会与陕西省志愿者联合会合作开展的“同心战疫·陕西志愿者联合行动”，作为社会工作师和医师、律师、心理咨询师共同组成“四师团”，为封控社区的600位社区居民提供一线服务。

在20多天的志愿服务过程中，两位老师首先对社区基本情况、重点人群、管理现状等进行深入了解，确定服务对象基本需求，了解社区可用资源。同时，积极宣传封控社区管理、就医、外地返回西安等疫情相关政策，实时将最新政策发布给居民。为了保障居民正常生活，他们积极帮助居民链接所需的生活物资、婴幼儿用品、常用药物与就医途径等，通过与社区、物业、可靠的供应商等各方沟通协调，打通社区物资购买与配送的通道。疫情期间，因居民长期居家，不可避免的产生了一些邻里矛盾。他们通过和志愿者团队中的心理咨询师、律师合作，针对居民因居家隔离引起的矛盾与问题和居民积极沟通，缓和邻里关系。

学贵在行，用志愿行动担当青年责任

齐心协力助考研。在疫情防控的重要阶段，考研初试来临。为保障各地考研学子在考研期间的正常考试、就餐及休息，社会工作2021级学生王华、梁珂晨、亓宇尧、谢咏琪、张家琪积极加入了考研志愿者队伍。

协助校园核酸检测与宿舍管理。社会工作2020级学生杨笑、梁思雨、张超群在创新港校区协助核酸检测，并负责食堂测温、扫码工作。社会工作2021级学生李雨晴、谢江、李姗、何菲菲也成为了兴庆校区核酸检测的志愿者，维护核酸检测秩序。同时，李雨晴还参与了研究生寝室网格化管理信息收集工作。

云辅导与云课堂。社会工作2020级学生贺佳贝与教师彭瑾在疫情期间坚持进行“在线家长课堂”服务，为16个咸阳市的小学生家庭提供服务；张超群参与了众乐社会工作服务中心联合天福和园社区超能妈妈团开展的“超人守护”线上活动；练少琴参加了陕社协的线上抗疫志愿工作；2021级学生闫君瑶参加了交大青年先锋队云辅导的志愿活动，开展线上义务家教。

西安交通大学社会工作专业始终坚持学习和实践相结合，强调“以学践行，以行促学”的实践准则，鼓励学生积极投身社会实践。近年来在疫情防控、特殊儿童保护、脱贫攻坚等多个领域均开展了创新实践活动。在社会工作专业就业方面，积极培养学生服务西部社会发展的实践精神与社会责任感，截至目前，社会工作专业的毕业生中有80%留在西部地区，在基层政府部门、企事业单位中从事基层治理与服务工作。

图文：人文学院社会工作专业师生